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何かと世間を賑わせているZOZOTOWNですが
今回またまたざわざわしそうなことを
始めましたね。

試験導入にはなりますが、10月1日から
送料自由」という制度を開始しました。

送料が自由と言うのはどういうこと
でしょうか。
見ていきましょう。

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配送料の値上がり


出典:http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

大手配送会社のヤマト運輸
27年ぶりに値上げをしたことが
話題になっていましたね。

ネットショッピングが増加し
配送員の負担が増えたことや
人手不足
などから苦渋の決断を
したようです。

確かに、日時指定していてもその日に
届かなかったことあります。
いっつも走ってるし忙しくしている
イメージ
はありますね。

そういうことも関係してか
配送員と受け取る人との関係性を
考えたい
ということのようで
このサービスを始めたみたいですね。

送料自由って?


出典:http://zozo.jp/soryo/

ZOZOTOWNではこれまでの送料は
商品の合計代金が4,998円以下(税込み)だと399円
商品の合計代金が4,999円以上(税込み)だと無料

という風になっていました。

それがこの「送料自由」が始まってからは
買い手が送料を設定することができます。
設定方法は2種類あり
100円~1,500円の間で100円単位で
設定する方法

手入力で0円~3,000円の間で好きな金額を
設定する方法
があります。

皆さんもうお気づきでしょうか?

そうです、0円から設定できるんです!
ほとんどの人が0円にしてしまいそうですが
どうなのでしょう?

また、送料が多めに払われた場合は
余分に払われた分はどこにいくのか?

という声も上がっていますね。

お金のことなのでやはりみなさん
気になっているようでしたw

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値段の相場はいくらぐらい?

ヤマト運輸さんの普通の配送料
こちらです。


出典:https://torisedo.com/38821.html

こうやって見てみると今までの
ZOZOTOWNの配送料もかなり安く
思えますね。

配送料の相場は大きさによって変わって
来ると思いますが、ZOZOTOWNは今まで
399円に設定していたので
そのくらいが妥当
かなと思います。

10月2日の時点で送料0円にした人
38%だったそうです。
思いのほか少ないですね。

某大型掲示板の書き込みでは
ほぼ全員が「0円一択」と書いていたので
個人的にはとても意外な結果でした。

また、ZOZOTOWNがヤマト運輸さんに払う
金額より高く設定した人も利用者全体で
0.2%いたそうです。

「送料自由」になってからとなる前とでの
送料の増減は「非公開」とされていますが
上回った金額分はこれからの物流サービスの
拡充のための軍資金
に利用されるそうです。
また、何らかの形で顧客に還元することも
考えている
そうですよ。

中には「配送料を多く払ったことを
配送員に伝えるシステムはあるのか」

と言うことが気になっている方もいて、
それに対してZOZOTOWNの前澤社長も
「検討したい」という返事をしています。

ZOZOTOWNとヤマト運輸は包括契約
なっているでしょうから、ZOZOTOWNの
利用者が多く配送料を払ったところで
配送会社の儲けが多くなるということは
ない
んですよね。
でも、多く払ってくれた人の気持ちだけでも
伝えられたらそれは素敵なことですね。

今後どのようになっていくのか
楽しみですね。

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まとめ

今回のこの「送料自由」には
賛否両論のようですね。

ZOZOTOWN社長の前澤氏は送料について
文句を言っていたユーザーにTwitterで
悪態をついたこともありましたね。
それが、今回の「送料自由」化で
『あの頃の前澤社長はどこに行ったんだ』
がっかりしたような声もちらほらありました。

私個人的には今回の送料自由化は面白い
試み
だと思っています。
やはりZOZOTOWNの前澤社長は破天荒な
イメージ
なので、これからも枠にとらわれず
面白いことをどんどん創めていって
ほしい
ですね。

最後までお読みいただきありがとう
ございました。

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